Что должно быть в карточке
- Название, адрес и режим работы. Без ошибок и в точности как на вывеске.
- Основная категория и дополнительные. Они определяют, по каким запросам вас покажут.
- Телефон и сайт. Проверьте, что номер отвечает, а ссылка открывается.
- Фотографии. Фасад и вход, чтобы вас можно было найти, интерьер, работы или товары. Живые фотографии работают лучше стоковых.
- Услуги и цены. Чем понятнее, тем меньше лишних звонков и тем выше доверие.
- Описание. Коротко: чем занимаетесь, для кого и чем отличаетесь.
Отзывы
Рейтинг и число отзывов влияют и на выбор человека, и на то, насколько высоко вас показывают. Что делать:
- просите отзывы у довольных клиентов сразу после оказания услуги, пока впечатление свежее;
- отвечайте на все отзывы, в том числе на негативные: спокойно и по делу;
- не накручивайте. Площадки умеют скрывать подозрительные оценки, а читатели замечают шаблонные тексты.
Что влияет на позицию
Точные алгоритмы площадки не раскрывают, но общая логика понятна: насколько карточка подходит запросу, как далеко вы от человека и насколько вам доверяют по рейтингу и отзывам. Полная и аккуратно заполненная карточка выигрывает у пустой.
Как проверить результат
- Смотрите статистику в кабинете площадки: показы, переходы в карточку, звонки, построенные маршруты, переходы на сайт.
- Заведите отдельный номер или метку для обращений с карт, чтобы считать их отдельно от других источников.
- Сравнивайте месяц с месяцем, а не день с днём.
Чек-лист на полчаса
- Проверьте название, адрес, часы работы и телефон.
- Выберите основную категорию и добавьте две-три дополнительные.
- Добавьте не меньше десяти свежих фотографий.
- Заполните услуги и цены.
- Ответьте на все отзывы без ответа.
Если нет времени заниматься этим самостоятельно, мы сделаем это под ключ: добавим и выведем в топ вашу точку на Яндекс Картах, в 2ГИС и на Google Картах. Стоимость - от 20 000 ₽.
